Μεγάλη προσοχή: Απάτη με δήθεν τηλεφωνική κλήση από τη Microsoft

Σε εξέλιξη βρίσκεται αυτή την στιγμή κακόβουλη ενέργεια αγνώστων, κυρίως από το εξωτερικό προς κατοίκους της Ελλάδας με σκοπό την υποκλοπή κωδικών πρόσβασης και λοιπών προσωπικών στοιχείων από χρήστες τραπεζικών ηλεκτρονικών υπηρεσιών και όχι μόνο.

Δείτε πιο κάτω αναλυτικές οδηγίες

προστασίας

και τη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου απάτης τεχνικής υποστήριξης

Τελευταία

ενημέρωση

: 20/10/2021

Σε περίπτωση που δεχθείτε τηλεφωνική κλήση

από υποτιθέμενο εκπρόσωπο εταιρίας πληροφορικής και, με πρόσχημα την



εκκαθάριση

της συσκευής σας από κακόβουλο λογισμικό (ιούς), σας ζητηθεί να επιτρέψετε την εγκατάσταση λογισμικού απομακρυσμένης πρόσβασης στον



υπολογιστή

, το κινητό ή το tablet σας, θα πρέπει να αρνηθείτε και να καταγγείλετε το γεγονός στις τράπεζες που συνεργάζεστε ή την



αστυνομία

.

Συνήθως οι

απατεώνες


λένε στα αγγλικά ότι είναι στελέχη της εταιρίας Microsoft

και ότι «βλέπουν» πως ο



υπολογιστής

σας στέλνει «μηνύματα» επειδή έχει προσβληθεί με παράνομο λογισμικό (ιούς) ή ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα windows.

Τότε

ζητούν από το θύμα να εγκαταστήσει software

ώστε να αποκτήσουν δυνατότητα απομακρυσμένης πρόσβασης και έτσι να μπορέσουν να «δουν» ποιο είναι το πρόβλημα στον



υπολογιστή

και να το επιλύσουν.

Στη ουσία αυτό που

καταφέρνουν είναι να μπουν στον



υπολογιστή

του θύματος

και έτσι να υποκλέψουν τους κωδικούς του ή οτιδήποτε άλλο χρήσιμο όπως κωδικούς για web banking (e-banking), κωδικούς facebook, Instagram αλλά και



φωτογραφίες

ή video που έχετε αποθηκευμένα στον



υπολογιστή

σας.

Σε άλλες περιπτώσεις, (όταν ο



υπολογιστής

ανήκει σε εταιρία αλλά και οικιακούς (home computers) μπορεί να ζητήσουν να γίνει κατάθεση σε bitcoin ή άλλο



ψηφιακό νόμισμα

ώστε να «απομακρύνουν» το παράνομο λογισμικό.

Μάλιστα πολλές φορές ακούγεται από το βάθος και θόρυβος και από άλλα άτομα που μιλούν στο τηλέφωνο, όπως στις περιπτώσεις που δεχόμαστε κλήσεις από call centers για συνδρομή σε εταιρίες κινητής τηλεφωνίας ή ρεύματος.

Προσοχή λοιπόν:

Αν βλέπετε τηλεφωνικές κλήσεις από αριθμούς

0044…………

ή

0046…..

ή

00340XXXXX

μην απαντάτε ή μην απαντήσετε στα αγγλικά.

Ύποπτοι Τηλεφωνικοί αριθμοί:

00441919022071,

00441911559361,

00442085795790,

00441912534298,

2767835008,

0046762890955,

00441917272264.

Ανακοίνωση

της Αστυνομίας

Η Ελληνική



Αστυνομία

καλεί τους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, να μην ανταποκρίνονται στις κλήσεις αυτές και να μην αποκαλύπτουν

προσωπικά

δεδομένα και στοιχεία σε διάφορους επιτήδειους.

Σε περίπτωση τώρα που κάποιος έχει φανερώσει

προσωπικά

στοιχεία, συστήνεται η άμεση

κατάργηση

όσων εφαρμογών ζήτησαν οι δράστες, η

επαναφορά

εργοστασιακών ρυθμίσεων στις συσκευές που τυχόν απέκτησαν πρόσβαση και η εκτέλεση πλήρους σάρωσης

ασφαλείας

για τον εντοπισμό μολυσμένων ή επικίνδυνων προγραμμάτων, με τη βοήθεια ενημερωμένου λογισμικού

ασφαλείας

.

Επιπλέον, προτείνεται η αλλαγή κωδικών πρόσβασης και η χρήση ισχυρών κωδικών, καθώς επίσης και η άμεση



επικοινωνία

με το αρμόδιο, κατά περίπτωση, τραπεζικό ίδρυμα σε περίπτωση πραγματοποίησης συναλλαγών – μεταφορών χρηματικών ποσών που δεν αναγνωρίζει.

Παράλληλα, σε κάθε περίπτωση κρίνεται αναγκαία τόσο η δήλωση του περιστατικού απάτης στην τεχνική υποστήριξη της εταιρείας, που υποδύθηκαν οι επιτήδειοι όσο και η καταγγελία του γεγονότος στην Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος.

Στοιχεία

επικοινωνίας

με την Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος:

Τηλεφωνικά στον αριθμό 111 88

Μέσω e-mail:

Μέσω της εφαρμογής (application) για έξυπνα τηλέφωνα (smart phones), με



λειτουργικό σύστημα

iOS – Αndroid:

FEELSAFE E-COMMERCE

Μέσω Twitter «Γραμμή SOS Cyber Alert»:

Tweets by CyberAlertGR