Ο Διευθύνων Σύμβουλος της T-Mobile, Sievert, θυμάται την πρώτη κυκλοφορία του iPhone στην T-Mobile
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της T-Mobile, Sievert, είδε τον πάροχο να πηγαίνει από μακρινή τέταρτη σε κοντινή δεύτερη θέση μεταξύ των ασύρματων παρόχων των
ΗΠΑ
Σε ένα blog γραμμένο από τον σημερινό Διευθύνοντα Σύμβουλο της T-Mobile
Μάικ Σίβερτ
, θυμάται το στέλεχος, “Όταν μπήκα στην T-Mobile το 2012 ως επικεφαλής μάρκετινγκ, ήμασταν μακρινός τέταρτος στην ασύρματη σύνδεση με περιορισμένους οικονομικούς πόρους για να βελτιώσουμε το δίκτυό μας. Εκείνη την εποχή, δεν είχαμε 4G LTE — και σίγουρα δεν πρόσφερε
iPhone
». Υπήρχαν ορισμένες ξεκλείδωτες μονάδες iPhone στο δίκτυο της T-Mobile, αλλά η εμπειρία χρήστη δεν ήταν αυτή που ήθελαν οι χρήστες iPhone. «Ακούσαμε δυνατά και ξεκάθαρα ότι έπρεπε να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες των πελατών μας — και αποδεχθήκαμε την πρόκληση», έγραψε ο Sievert.
Μάικ Σίβερτ
, θυμάται το στέλεχος, “Όταν μπήκα στην T-Mobile το 2012 ως επικεφαλής μάρκετινγκ, ήμασταν μακρινός τέταρτος στην ασύρματη σύνδεση με περιορισμένους οικονομικούς πόρους για να βελτιώσουμε το δίκτυό μας. Εκείνη την εποχή, δεν είχαμε 4G LTE — και σίγουρα δεν πρόσφερε
iPhone
». Υπήρχαν ορισμένες ξεκλείδωτες μονάδες iPhone στο δίκτυο της T-Mobile, αλλά η εμπειρία χρήστη δεν ήταν αυτή που ήθελαν οι χρήστες iPhone. «Ακούσαμε δυνατά και ξεκάθαρα ότι έπρεπε να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες των πελατών μας — και αποδεχθήκαμε την πρόκληση», έγραψε ο Sievert.
Το πρώτο iPhone που πωλήθηκε από την T-Mobile ήταν το iPhone 5 το 2013
Όταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ξεκίνησε για πρώτη φορά να πουλά το iPhone τον Απρίλιο του 2013. Το Sievert αναφέρθηκε από εμάς μετά την
πρώτη μέρα
της T-Mobile που πουλούσε το iPhone. Το μοντέλο που προσφέρθηκε ήταν το iPhone 5 και ο Mike είπε, “Σήμερα ήταν γκανγκμπασέρ για την T-Mobile. Ζήσαμε ουρές από την πόρτα σήμερα το πρωί σε σχεδόν όλα τα σχεδόν 3.000 καταστήματά μας σε όλη τη χώρα.” Η T-Mobile ανακοίνωσε επίσης εκείνη την ημέρα, την κυκλοφορία του δικτύου της 4G LTE (σκεφτείτε πόσο διαφορετική ήταν η κυκλοφορία 5G για την T-Mobile).
πρώτη μέρα
της T-Mobile που πουλούσε το iPhone. Το μοντέλο που προσφέρθηκε ήταν το iPhone 5 και ο Mike είπε, “Σήμερα ήταν γκανγκμπασέρ για την T-Mobile. Ζήσαμε ουρές από την πόρτα σήμερα το πρωί σε σχεδόν όλα τα σχεδόν 3.000 καταστήματά μας σε όλη τη χώρα.” Η T-Mobile ανακοίνωσε επίσης εκείνη την ημέρα, την κυκλοφορία του δικτύου της 4G LTE (σκεφτείτε πόσο διαφορετική ήταν η κυκλοφορία 5G για την T-Mobile).
Ο πάροχος ανακοίνωσε επίσης ότι οι πελάτες της T-Mobile δεν χρειαζόταν να δεσμευτούν σε διετές συμβόλαιο για να αγοράσουν το iPhone 5. Θα μπορούσαν να πληρώσουν το πλήρες τίμημα ή να χρηματοδοτήσουν τη συσκευή για 24 μήνες. Η T-Mobile άλλαζε τον τρόπο που οι Αμερικανοί αγόραζαν τηλέφωνα.
Το στέλεχος επισημαίνει ότι η προσθήκη του iPhone στη σειρά τηλεφώνων του ξεκίνησε μια εκπληκτική δεκαετία για την T-Mobile, η οποία έγινε ο δεύτερος μεγαλύτερος πάροχος ασύρματης σύνδεσης της χώρας μετά την
Verizon
. Φυσικά, μερικές φορές μια τέτοια ανάπτυξη μπορεί να οδηγήσει σε ζητήματα όπως το «πρόβλημα συστήματος» που αποκάλυψε τα προσωπικά στοιχεία των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών, σε πολλούς συνδρομητές.
Verizon
. Φυσικά, μερικές φορές μια τέτοια ανάπτυξη μπορεί να οδηγήσει σε ζητήματα όπως το «πρόβλημα συστήματος» που αποκάλυψε τα προσωπικά στοιχεία των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών, σε πολλούς συνδρομητές.
Η αποτυχημένη εξαγορά βοήθησε στη χρηματοδότηση της ανάπτυξης της T-Mobile