Οι influencers απαγορεύονται από τα καφέ, ακόμα και τις πόλεις. Γιατί;

Στις μέρες μας, φαίνεται ότι κάθε μέρος που «αξίζει» να επισκέπτεσαι θεωρείται έτσι από τους influencers. Το Lifestyle TikTokkers και οι καλοφαγάδες του Instagram ενημερώνουν τον κόσμο για το ποια εστιατόρια να επιλέξει, τα αναδυόμενα παράθυρα που ανοίγουν αυτήν τη στιγμή και πού να φάτε όταν ταξιδεύετε.

Όμως, ορισμένα σημεία κλείνουν τις πόρτες τους σε influencers, εγείροντας ερωτηματικά. Πάρτε το Dae, ένα κατάστημα ντιζάιν και ένα καφέ στο Μπρούκλιν. Όπως αναφέρεται από

Συγκρατημένη

, ο χώρος κατακλύστηκε από influencers που κουβαλούσαν τρίποδα, σε σημείο που οι ιδιοκτήτες αποφάσισαν να τους απαγορεύσουν εντελώς. Το θέμα αντιμετωπίστηκε στις

ο λογαριασμός του καφέ στο Instagram

επιτρέποντας στους επισκέπτες να κάνουν «γρήγορες φωτογραφίες» στα δικά τους τραπέζια, αλλά προσθέτοντας σταθερά τη νέα πολιτική τους στο κατάστημα, χωρίς φωτογραφίες και βίντεο: «Λατρεύουμε τις φωτογραφίες για φαγητό και ποτό (σαφώς)… αλλά οι φωτογραφίσεις TikToks και Instagram έχουν γίνει λίγο εκτός ελέγχου για εμάς».

Μόλις εβδομάδες νωρίτερα, μια πόλη του Βερμόντ βρέθηκε στο επίκεντρο

επίκληση παρόμοιων κανόνων

. Γνωστό για το γραφικό του φθινοπωρινό τοπίο, το Pomfret έκλεισε τα πιο επισκέψιμα και πολυφωτογραφημένα σημεία του σε influencers και τουρίστες. Το συμβούλιο της πόλης ψήφισε να κλείσουν αυτές οι περιοχές μεταξύ 23 Σεπτεμβρίου και 15 Οκτωβρίου, επικαλούμενος «σημαντικά ζητήματα ασφάλειας, περιβάλλοντος, αισθητικής και ποιότητας ζωής».

Τον Ιούλιο, ορισμένοι κάτοικοι της πόλης δημιούργησαν

μια δημόσια σελίδα GoFundMe

για να σώσει το Cloudland Road, μια βουκολική λωρίδα γης που χρησίμευσε ως δημοφιλές σκηνικό για το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης εστιασμένο στο φθινόπωρο. Οι διοργανωτές του έρανου ισχυρίζονται ότι οι αποφασισμένοι επισκέπτες, με την πρόθεση να τραβήξουν τέλειες φωτογραφίες, «έχουν αλλάξει το τοπίο της γειτονιάς σε σημείο που είναι αβάσιμο».

Αυτά είναι μόνο δύο πρόσφατα περιστατικά αυτού του χαρακτήρα. Τον Ιανουάριο του 2018, ένα ξενοδοχείο στην Ιρλανδία απαγόρευσε όλους τους «μπλόγκερ», αφού ένας influencer ζήτησε από τον ιδιοκτήτη δωρεάν διαμονή με αντάλλαγμα περιεχόμενο. Τον Φεβ. 2020, ένα καφέ στην Ταϊβάν

«αυστηρά απαγορευμένοι» influencers

απογοητευμένοι από τους χρήστες του Instagram που καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να πετύχουν την τέλεια λήψη τους μέσα στο κατάστημα.

Για ορισμένους, η απαγόρευση δημιουργών περιεχομένου το 2023 φαίνεται ενδιαφέρουσα επιλογή. Είναι δύσκολο να κοιτάξεις το παρελθόν

η άνοδος του Influencer Marketing

, και την επακόλουθη εξάρτηση από παράγοντες επιρροής για προώθηση. Αυτή η εξάρτηση προέρχεται και από τις δύο επιχειρήσεις, που θέλουν να προωθήσουν προϊόντα και μέρη,

και

καταναλωτές, αναζητώντας προτάσεις από διαδικτυακές φωνές που εμπιστεύονται.

Ένας λόγος για τέτοιες απαγορεύσεις είναι απλώς υλικοτεχνικός. Τα ιογενή βίντεο μπορεί να ευνοούν την ανάπτυξη, αλλά συχνά, τα θέματα αυτών των βίντεο δεν είναι προετοιμασμένα για αύξηση της δημοτικότητας. Ο Δρ Μάρκους Κόλινς, καθηγητής μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο του Μίσιγκαν, λέει ότι ορισμένα εστιατόρια και τοπικά αξιοθέατα «δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στη νέα ζήτηση» και δεν διαθέτουν την υποδομή γι’ αυτήν, επομένως νιώθουν «σωματική πίεση». Η Sarah Blocksidge, διευθύντρια μάρκετινγκ, συμφωνεί: «Η πραγματικότητα είναι ότι ορισμένες επιχειρήσεις απλώς δεν είναι κατάλληλες για την εισροή ανθρώπων που μπορεί να προσελκύσει ένας influencer, κάτι που μπορεί να καταλήξει να βλάψει την επιχείρηση περισσότερο παρά να τη βοηθήσει».

«Η πραγματικότητα είναι ότι ορισμένες επιχειρήσεις απλώς δεν είναι κατάλληλες για την εισροή ανθρώπων που μπορεί να προσελκύσει ένας επιρροής, κάτι που μπορεί να καταλήξει να βλάψει την επιχείρηση περισσότερο παρά να τη βοηθήσει».

Φαίνεται όμως ότι η εποχή της απογοήτευσης από κάποιους influencers και οι επιλογές τους έχει επίσης ξημερώσει. Νωρίτερα φέτος, η απο-επιρροή έγινε τρέλα (κάπως ειρωνικά). Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, το TikTokkers εξέφρασε την οργή για την εισροή μικρο-τάσεων που όχι μόνο έχουν γελοία μικρή διάρκεια ζωής, αλλά και στερούνται νοήματος. Μια αυξανόμενη μερίδα του Διαδικτύου φαίνεται να έχει κουραστεί από την επιρροή, ειδικά όταν συνεπάγεται έναν συνεχή καταιγισμό καπιταλιστικού περιεχομένου ή έλλειψη αυτογνωσίας.

Η ίδια ιδέα μπορεί να εφαρμοστεί στη βιομηχανία αναψυχής. Ο Sam Shaw, διευθυντής στρατηγικής στην εταιρεία καταναλωτικών πληροφοριών Canvas8, λέει ότι ορισμένοι παράγοντες επιρροής θεωρούνται ότι έχουν «μια επιφανειακή σχέση με τα μέρη που επισκέπτονται».

«Τα περισσότερα μέρη θέλουν βιώσιμες βάσεις πελατών, όχι μόνο σμήνη ανθρώπων που είναι εκεί «για το γραμμάριο» και μετά πηγαίνουν στο επόμενο μέρος», λέει ο Shaw. «Πρόκειται για επέκταση της παλαιότερης απαγόρευσης των τηλεφώνων και της λήψης φωτογραφιών σε ορισμένα εστιατόρια και κλαμπ, προκειμένου να προστατευθεί η «παρουσία» της εμπειρίας για όσους βρίσκονται εκεί για την ουσία».

“Τα περισσότερα μέρη θέλουν βιώσιμες πελατειακές βάσεις, όχι μόνο σμήνη ανθρώπων που είναι εκεί “για το γραμμάριο” και μετά πηγαίνουν στο επόμενο μέρος.”

Είναι αλήθεια ότι οι κανόνες χωρίς κάμερα δεν είναι νέο φαινόμενο: ήδη από το 2013, τα μεγάλα εστιατόρια άρχισαν να επιβάλλουν αυστηρότερους κανονισμούς για όσους σκοπεύουν να καταγράφουν τα γεύματα.


Οι Νιου Γιορκ Ταιμς

περιέγραψε αυτά τα εστιατόρια

όπως οι «λεγεώνες των ερασιτεχνών λάτρεις του φαγητού που χρησιμοποιούν iPhone, που λένε ότι αυτό που κάνουν είναι φόρος τιμής — για να μην αναφέρουμε τη δωρεάν διαφήμιση για τα εστιατόρια».

Πάνω από μια δεκαετία αργότερα, η πράξη της λήψης φωτογραφιών με φαγητό έχει εξελιχθεί σε πλήρη καριέρα για πολλούς. Ενώ αυτό έχει φέρει επανάσταση στη φιλοξενία και

Βιομηχανίες F&B

σε κάποιο βαθμό, υπάρχει και μια άλλη πλευρά που πρέπει να εξεταστεί. Όπως δείχνει η πρόσφατη κίνηση του Dae, ορισμένοι χώροι δεν πιστεύουν ότι απαιτούν προώθηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από άλλους για να ενισχύσουν τις δικές τους πωλήσεις. Ο Joe Karasin, ιδιοκτήτης μιας ψηφιακής εταιρείας δημοσίων σχέσεων και SEO, λέει ότι μερικές φορές οι influencers είναι «πολύ λανθασμένες ως προς την αξία που προσφέρουν στα brands».

«Σίγουρα, η Kim Kardashian μπορεί να βοηθήσει μια επωνυμία να πουλήσει προϊόντα, αλλά η συντριπτική πλειονότητα των micro-influencers έχει μικρή αξία», λέει ο Karasin.

Προσθέτει ότι υπάρχει μια πρόσφατη τάση των influencers να αισθάνονται μια αίσθηση άστοχης ιδιοκτησίας τόσο σε ιδιωτικούς όσο και σε δημόσιους χώρους, απαιτώντας επίσης μερικές φορές δωρεάν αγαθά σε αντάλλαγμα για περιεχόμενο (όπως σημειώθηκε στην περίπτωση του B&B στο Δουβλίνο). Ο Baruch Labunski, ιδρυτής μιας εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ, συμφωνεί, λέγοντας ότι «οι ιδιωτικές επιχειρήσεις έχουν βαρεθεί τους επηρεασμούς επειδή πολλοί πηγαίνουν σε καφετέριες, χώρους, ακόμη και επιχειρήσεις όπως ενοικιάσεις σκαφών για να πάρουν αντικείμενα ή υπηρεσίες δωρεάν με αντάλλαγμα μια αναφορά».

Αυτό μπορεί να μην είναι συναίνεση – και ας το παραδεχτούμε, οι influencers δεν πάνε πουθενά – αλλά υπάρχει μια απτή αντίδραση γύρω από τους αλγόριθμους και την κυρίαρχη ισχύ τους. Όπως λέει ο Shaw, πολλοί ζητούν επιστροφή για την «προστασία των «εκτός σύνδεσης» εμπειριών». Η απαγόρευση ή ο περιορισμός των influencers φαίνεται σαν ένας τρόπος για να το προσφέρουμε αυτό – ακόμα κι αν οι μάρκες και οι επιχειρήσεις που το κάνουν έχουν δικές τους σελίδες στο Instagram.